Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

(Politica GDPR)

Ultima actualizare: 10.10.2025
Operator: SIROCCO IMPEX SRL
Site: www.eurogastro.ro

1. Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care SIROCCO IMPEX SRL, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.eurogastro.ro.

Ne angajăm să respectăm dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit „GDPR”), precum și legislația națională aplicabilă, în special Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România.

Prin utilizarea site-ului nostru, utilizatorii sunt informați cu privire la prelucrarea datelor lor personale conform acestei politici.

2. Cine suntem

SIROCCO IMPEX SRL

Sediul social: str. Gruia nr. 14 Cluj-Napoca 400171-RO
CUI: RO5716001
Înregistrată la Registrul Comerțului sub nr.: J12/1363/1994
E-mail de contact: office@eurogastro.ro
Telefon: +40 364 884 960
Site: www.eurogastro.ro

SIROCCO IMPEX SRL este operatorul de date pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului.

3. Ce tipuri de date colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de utilizator

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Adresă de livrare / facturare
Denumirea companiei (în cazul clienților persoane juridice)
Mesajele transmise prin formularele de contact sau solicitări comerciale

b) Date colectate automat

Adresa IP
Tipul de browser, dispozitiv și sistem de operare
Date privind navigarea pe site (pagini vizitate, durata sesiunii, comportament)
Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookies)

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate de SIROCCO IMPEX SRL în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor și produselor oferite pe site;
Procesarea comenzilor online și comunicarea cu clienții;
Comunicarea comercială (trimiterea ofertelor, newslettere – doar cu consimțământul utilizatorului);
Îmbunătățirea experienței de navigare pe site și analiza traficului;
Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare, raportări către autorități);
Asigurarea securității sistemelor informatice și prevenirea fraudelor.

5. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre temeiurile legale prevăzute de art. 6 GDPR, după cum urmează:

Scop	Temei legal
Procesarea comenzilor, comunicarea cu clientul	Execuția unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Emiterea facturilor, raportări contabile	Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Trimiterea de oferte și newslettere	Consimțământ explicit al utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
Analize statistice și îmbunătățirea serviciilor	Interes legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
Securitatea sistemelor și prevenirea fraudei	Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

6. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau atât cât impune legea.

Datele privind comenzi și facturare: minimum 10 ani (conform legislației contabile din România).
Datele pentru comunicări comerciale: până la retragerea consimțământului.
Datele tehnice și cookie-urile: conform duratei specificate în Politica de cookies.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate în mod sigur.

7. Dezvăluirea și transferul datelor

Datele colectate pot fi transmise către:

Furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță web;
Furnizori de servicii de curierat și logistică;
Furnizori de servicii contabile, juridice sau de marketing;
Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

Dacă anumite date sunt transferate către parteneri din afara Spațiului Economic European (SEE), aceste transferuri se vor face doar către entități care oferă garanții adecvate conform art. 45-46 GDPR (de exemplu: clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să primiți confirmarea dacă datele sunt prelucrate și o copie a acestora;
Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții;
Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazuri specifice;
Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și automatizat;
Dreptul la opoziție – la prelucrarea bazată pe interes legitim sau pentru marketing direct;
Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, atunci când temeiul este consimțământul;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți contacta operatorul la adresa de e-mail indicată mai jos.

9. Securitatea datelor

SIROCCO IMPEX SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor personale, cum ar fi:

criptarea datelor și utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS);
controale de acces la nivel de server;
copii de siguranță periodice;
instruirea personalului privind confidențialitatea datelor.

10. Minorii

Site-ul www.eurogastro.ro nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani, iar operatorul nu colectează intenționat date despre minori. În cazul în care descoperim că astfel de date au fost furnizate accidental, acestea vor fi șterse imediat.

11. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative sau operaționale.
Orice modificare semnificativă va fi anunțată pe site, iar versiunea actualizată va fi disponibilă la aceeași adresă web.

12. Date de contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la: